よくある質問 FAQ
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Q
車に詳しくないので、中古車を購入するのが不安です。
相談に乗ってもらえますか?Aもちろんです!お電話や当サイト・グーネット・カーセンサーなどの各種お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。当店では車の知識があまりないお客様の立場に立ち、ライフスタイルに合った車のご提案を心がけています。
「支払総額には何が含まれているの?」「整備はされているの?」「遠方でも納車はしてもらえるの?」「費用はどのくらいかかるの?」「保証はあるの?」「他店でも同じ車両が販売されているけれど、販売価格に違いがあるのはなぜ?」など…気になることは山ほどあるでしょう。それらの疑問解決するためにも、まずはご相談ください。 -
Q
乗り換えを考えているのですが、下取り車の査定をお願いできますか?
Aはい、対応しています。普通車・軽自動車・外車・バン・トラックなど…どのような車種でも査定可能です。
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Q
もう使い切っている車なので、廃車をお願いできますか?
その場合、手数料はかかりますか?Aお客様が廃車だと思っている車でも、車種や状態によっては価値がある場合もあります。そのため、しっかり状況把握を行ったうえで対応方法をご提案し、抹消・税止めなどの適切な処理を行っています。もし廃車になった場合でも、基本的に廃車にかかる手数料などはいただいておりません。
※状況によっては費用が発生する場合もありますので、まずはご相談ください。 -
Q
中古車を購入する際に必要なものはありますか?
A【必要なもの】
●実印
●印鑑証明書
●住民票
●運転免許証やパスポートなどの身分証明書
※購入車種や登録方法により違いがありますので、まずはご相談ください。
※委任状・車庫証明などについては、ご契約後にご案内いたします。 -
Q
車の契約者とローンの契約者が違っても問題ないですか?
A車両名義人とローン契約者は同一である必要があります。例えば、お子様名義となる車両を購入する場合、保護者様の名義でローン契約することはできませんので、あらかじめご了承ください。
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Q
購入車両の支払いの流れについて教えてください。
A展示車を購入する場合は、売買契約書を交わした後に内金をお支払いいただく形となります。残額は納車当日までに全額お支払いください。現金とローンまたはクレジット併用でのお支払いの際は、別途ご相談ください。